电子邮件营销人员必备的 4 项技能

并非一切都是必须具备的。我们采访的专家还提到了一些电子邮件营销技巧，这些技巧在某些情况下会派上用场，但并不是必需的。这些技能确实使专业电子邮件营销人员脱颖而出。 1. 交付能力的专业知识。 电子邮件是否到达客户的收件箱这个看似简单的问题是大多数营销领导者最关心的问题。 华莱士说，它是技术性的，但它“决定了企业的成败”。 “[交付能力]成就或毁掉企业。” 这就是为什么一些大公司会有专门的交付团队。


然而，在许多刚刚开始使用电子邮件的小公司中，送达率问 香港数据库 题通常落在电子邮件营销人员身上。 这需要对电子邮件的逻辑有一定的了解——“从 IP 如何发送电子邮件到如何连接到 ISP（例如 Gmail、雅虎、AOL、康卡斯特），再到电子邮件最终如何进入收件箱，”Kelapure 说。 旨在测试交付能力的电子邮件营销工具（例如Glock Apps）在这里可以派上用场。 不过，如果问题对于典型电子邮件营销人员的薪酬等级来说过于复杂，那么咨询交付专家也是有意义的。电子邮件营销人员无法完成所有工作！ 2.冷战创作。 许多电子邮件营销人员都是 B2C 电子商务领域的佼佼者，但具有 B2B 背景的电子邮件营销人员通常可以策划出杀手级的冷电子邮件营销活动。 在开展冷营销活动时，销售团队和营销团队之间的协调尤为重要。 有时，销售团队会先于电子邮件营销人员进行联系，“然后我们会发送电子邮件并发送相互矛盾的消息，”凯拉普雷说。“我肯定会整理好那些泳道。” 这意味着要弄清楚电子邮件营销何时应到达销售线索：在将其交给销售代表之前？后？ 另一个问题使得冷营销活动设计成为一项特别大学级别的工作：冷电子邮件及其较低的响应率可能会降低组织的电子邮件送达率，除非它们得到战略性的处理。 3.短信专业知识。 不，短信不是电子邮件，但短信营销活动通常是电子邮件营销人员工作的一部分。



“许多人将短信营销视为电子邮件营销的简短版本，”华莱士解释道。 这有点简单，但确实两者都是自有频道，而不是付费频道。 短信正在兴起。如果说电子邮件正在经历黄金时代，那么短信正在经历白金时代，其打开率、响应率和响应速度 都将更高。 约翰逊告诉 MarketerHire，即使电子邮件营销人员不想成为短信专家，他们至少了解短信营销的运作方式也至关重要。 约翰逊说，想象一下，同一天收到“一封电子邮件……一条短信，然后是另一封电子邮件，来自同一家公司，本质上是同一件事”。 更糟糕的是，如果它们涉及完全不同甚至矛盾的事物怎么办？ 电子邮件营销人员至少应该知道如何避免这种情况 - 并且一些电子邮件营销人员可能能够领导短信营销工作。 4. 具有迁移 ESP 的经验。 技术日新月异，公司常常意识到他们开始使用的 ESP 不再适合他们。 ESP 迁移通常由电子邮件营销人员负责，而且很麻烦。约翰逊曾经进行过一次平台迁移，花了他七个月的时间。 “这是一项非常昂贵且耗时的任务，”他说。